Posti uudistaa lähetysten seurantatiedot aiempaa kattavemmiksi, selkeämmiksi ja yhdenmukaisemmiksi, oli kyseessä sitten kotimaan paketti, rahtilähetys tai seurattava kirje. Postin sopimusasiakkaat voivat seurata lähetyksiä OmaPosti Prosta, posti.fi seurannasta, Posti Dashboardista, Smartshipistä ja integraation avulla myös omasta CRM-järjestelmästä. Myös vahinkoilmoitukset siirtyvät digiaikaan. Saamme jatkossa tiedon vahinkotapauksista reaaliaikaisesti ja paperiset vahinkoilmoituslomakkeet poistuvat käytöstä. Uudistus tulee voimaan ensin ovelle toimitettaville paketeille ja myöhemmin noutopisteistä noudettaville paketeille sekä kotimaan rahdille.