Ansök om skadeersättning

Med det här formuläret kan du ansöka om ersättning för en försenad, skadad eller försvunnen försändelse. Ansvaret för transportören av en försändelse föreskrivs i lag (postlagen, bestämmelserna i Världspostkonventionen eller lagen om vägbefordringsavtal). Förutsättningen för skadeersättning är att vi kan konstatera att skadan har skett när försändelsen varit på vårt ansvar och att det har inträffat en konstaterad skada som ersätts enligt våra villkor. Observera också att det i regel är avsändaren som har rätt till ersättning.