Henkilötietojen kerääminen
Ylläpidämme kaikkia postin saajia koskevaa osoiterekisteriä postitoiminnan hoitamista varten.
Tallennamme myös lähetyksiä koskevia tietoja sekä lähettäjän ja vastaanottajan nimi- ja osoitetietoja kuljetuksien seurannassa käytettävään tietojärjestelmään.
Henkilötietoja kertyy lisäksi sopimuksista, palvelujen käytöstä, palvelujen käyttöalueista sekä palvelujen tuottamisen ja ohjaamisen edellyttämistä tiedoista. Lisäksi voimme käsitellä asiakkaan itse ilmoittamia kiinnostusalueita koskevia tietoja.
Henkilötietojen käyttäminen
Henkilötietoja käsittelemme esimerkiksi seuraavissa tarkoituksissa:
Postin palveluiden toteuttamiseen ja ylläpitämiseen
Asiakkuuden hoitamiseen
Postin liiketoiminnan suunnitteluun ja kehittämiseen
Postin palveluista tiedottamiseen, myynnin edistämiseen ja markkinatutkimuksiin
Tietojen säilytys ja suojaus
Käsittelemme asiakkaiden henkilötietoja luottamuksellisina ja käytämme asianmukaisia turvausmenetelmiä tietosuojan varmistamiseksi. Tietoihin pääsevät käsiksi työtehtäviinsä liittyen vain henkilöt, joita sitoo salassapitovelvollisuus. Tietoja käytetään siinä laajuudessa kuin on tarpeen Postin tarjoamien palvelujen toteuttamiseksi tai muulla laillisella käsittelyperusteella.
Evästeiden käyttö
Käytämme sivustollamme evästeitä (cookies). Eväste on pieni tekstitiedosto, joka tallentuu tietokoneellesi. Kävijää ei voida tunnistaa pelkkien evästeiden avulla eivätkä evästeet vahingoita laitettasi tai tiedostojasi. Evästeiden käyttäminen on yleinen käytäntö. Evästeen avulla verkkosivumme muistaa sinut, jos käyt sivustollamme usein. Evästeiden avulla keräämme tilastotietoja siitä, miten sivustoamme käytetään. Kerättyä tietoa käytetään analytiikkaan ja markkinoinnin kohdentamiseen. Näin palvelujemme käyttö on käyttäjälle helpompaa ja esitetty markkinointi on tarkoituksenmukaisempaa.
Halutessasi sinulla on mahdollisuus kieltää evästeiden käyttö selainasetuksistasi. Huomaathan tällöin, että evästeiden poisto tai niiden käytön esto voivat aiheuttaa sivustolla toimintahäiriöitä. Siksi suosittelemme evästeiden sallimista.
Saatamme käyttää evästeitä myös lähettämissämme sähköpostiviesteissä, ja näin kerätä tietoja automatisoidusti, kun avaat sähköpostin tai napsautat saamassasi sähköpostissa olevaa linkkiä.
Evästeiden avulla kerättyjä tietoja voidaan myös yhdistää käyttäjältä muussa yhteydessä saatuihin tietoihin paremman käyttökokemuksen mahdollistamiseksi.
Tietosuojaselosteet
Katso tarkemmat tiedot henkilötietojen käsittelystä tietosuojaselosteistamme täällä.
Tietosuojapyynnöt
Katso osoitehistoriasi
Voit tarkistaa omat osoitetietosi 10 vuoden ajalta. Näet raportissa vain omat tietosi, et esimerkiksi perheenjäsenten tietoja. Kirjaudu muuttoilmoituspalveluun tarkastamaan osoitetietosi.
Tee osoitetietojen muutos
Mikäli huomaat osoitetiedoissasi korjattavaa tai täydennettävää, tee tarvittavat muutokset postinohjauspalvelussa
Katso asiakastietosi
Voit milloin tahansa tarkistaa asiakastietosi, jotka liittyvät sähköisten palvelujemme, kuten OmaPostin käyttöön. Voit myös hallinnoida postille antamaasi markkinointilupaa. Mikäli sinulla on käytössä Lähetysten seuranta- ja ohjauspalvelu, näet lähetyksesi viimeisen kolmen kuukauden ajalta
Tee tietopyyntö
Voit tehdä tietopyynnön Postin rekistereihin tallennetuista tiedoistasi. Vahvasti tunnistautuminen onnistuu sekä Postin käyttäjätunnuksellasi, että pankkitunnuksin tai mobiilivarmenteen avulla.
Toimitamme tiedot pääsääntöisesti kuukauden sisällä niiden vastaanottamisesta.
Muissa kuin varsinaista tietopyyntöä koskevissa asioissa saat nopeimman avun asiakaspalvelumme kautta.
Tee tietopyyntö (vahva tunnistautuminen tapahtuu Muuttoilmoitus-sivun kautta)
Tulosta tietopyyntölomake
Jos et ole sähköisiä palveluja käyttävä asiakkaamme tai teet pyynnön esim. huollettavasi tai holhottavasi puolesta, käytä tulostettavaa lomaketta. Lähetä lomake ja tarvittavat valtakirjat postimerkillä varustetussa kuoressa Postiin. Lähetämme vastauksen kirjattuna kirjeenä Postin osoiterekisterissä olevaan osoitteeseen.
Toimitamme tiedot pääsääntöisesti kuukauden sisällä niiden vastaanottamisesta.
Tulosta tietopyyntölomake (Pdf)
Tietoturvahavaintojen ilmoittaminen
Postin sähköisten palveluiden perustana on turvallisuus. Käytämme edistyksellisiä turvamenetelmiä ja kehitämme järjestelmiämme jatkuvasti varmistaaksemme palveluidemme tietoturvan.
Jos epäilet haavoittuvuutta tai haluat auttaa meitä kehittämään tietoturvaamme, voit tehdä sen lähettämällä meille raportin Postin virallisessa bug bounty -järjestelmässä, jonka löydät osoitteesta login.intigriti.com/account/register . Kaikki raportit tarkistetaan.